O LATAM Pass permite resgatar passagens operadas por companhias parceiras usando uma tabela fixa de milhas. O valor varia conforme as regiões de origem e destino, mas não muda de acordo com a demanda ou com a disponibilidade de assentos.
A emissão não é feita pelo site. Para usar a tabela fixa, o passageiro precisa entrar em contato com o call center ou pelo WhatsApp da companhia. A disponibilidade, por sua vez, é definida pela empresa que opera o voo, e não pela LATAM.
Como o cálculo funciona
A quantidade de milhas considera a região do aeroporto de origem e a região do destino final. Em viagens com conexão, o custo pode ser somado conforme as regiões envolvidas. Um itinerário entre Brasil, Europa e Ásia, por exemplo, pode exigir o cálculo dos trechos entre Brasil e Europa e entre Europa e Ásia.
A tabela fixa não se aplica a voos operados pela própria LATAM. Os valores abaixo são os indicados para voos saindo do Brasil, com atualização em agosto de 2026:
- Primeiro grupo da tabela: 62.000 milhas na Classe Econômica; 137.500 na Premium Economy; 157.500 na Classe Executiva; 270.000 na Primeira Classe.
- América Central: 42.000 milhas na Classe Econômica; 43.200 na Premium Economy; 90.000 na Classe Executiva; 144.000 na Primeira Classe.
- América do Norte: 57.000 milhas na Classe Econômica; 75.600 na Premium Economy; 135.000 na Classe Executiva; 216.000 na Primeira Classe.
- América do Sul: 24.000 milhas na Classe Econômica; 43.200 na Premium Economy; 48.000 na Classe Executiva; 84.000 na Primeira Classe.
- Ásia Ocidental: 82.500 milhas na Classe Econômica; 136.000 na Premium Economy; 180.000 na Classe Executiva; 234.000 na Primeira Classe.
- Ásia Oriental: 125.500 milhas na Classe Econômica; 214.000 na Premium Economy; 248.000 na Classe Executiva; 317.000 na Primeira Classe.
- Grupo seguinte da tabela: 80.700 milhas na Classe Econômica; 90.700 na Premium Economy; 201.600 na Classe Executiva; 336.000 na Primeira Classe.
- Outro grupo da tabela: 95.000 milhas na Classe Econômica; 114.000 na Premium Economy; 198.000 na Classe Executiva; 252.000 na Primeira Classe.
- Oriente Médio: 121.500 milhas na Classe Econômica; 220.500 na Premium Economy; 292.000 na Classe Executiva; 378.000 na Primeira Classe.
Emissão pelo call center
Para solicitar o resgate por telefone, os números informados pela companhia são 4002-5700, para ligações de alguma capital, e 0300 570 5700, de todo o Brasil. Também há atendimento por vídeo com libras para passageiros com deficiência auditiva ou de fala.
Depois de digitar o CPF ou o número LATAM Pass, o passageiro deve pedir ao atendente a transferência para a central de emissões com a tabela fixa. Caso o agente não localize o itinerário, é possível tentar novamente em outra ligação.
No contato, a orientação é não informar que a disponibilidade foi encontrada em sites de outras companhias. O sistema pode apresentar diferenças de disponibilidade ou não tarifar corretamente o roteiro desejado.
Emissão pelo WhatsApp
O atendimento pelo WhatsApp é feito pelo número +56968250850. A solicitação deve ser enviada diretamente, sem mensagens de saudação antes do pedido, com as informações de tipo de viagem, origem, destino, datas, cabine, quantidade de adultos, crianças e bebês.
As datas devem ser preenchidas no formato AAAA-MM-DD. A mensagem também precisa indicar se a viagem é de ida ou ida e volta e informar os códigos dos aeroportos pretendidos. Depois do envio, o sistema pode fazer perguntas complementares para direcionar o atendimento.
Como os assentos são liberados pelas companhias parceiras, a emissão depende da disponibilidade oferecida por elas. Os valores da tabela fixa também podem ser atualizados pelo LATAM Pass, por isso o resgate pode exigir novas tentativas até a conclusão do processo.
