A Qatar Airways mudou as regras do Privilege Club para facilitar a emissão de passagens com Avios para terceiros. A exigência de realizar previamente uma transação elegível foi retirada, e o grupo Family & Friends passou a aceitar até 9 convidados.
Com a atualização, associados de todos os níveis — Burgundy, Silver, Gold e Platinum — podem criar listas de beneficiários desde que a conta no Privilege Club tenha sido aberta há pelo menos 30 dias. Antes, era necessário acumular Avios em uma transação elegível, como um voo da Qatar Airways ou de uma companhia parceira, ou por meio de um cartão de crédito co-branded elegível.
Regras para emitir passagens para terceiros
Desde junho, passageiros que receberão bilhetes emitidos com Avios precisam estar cadastrados previamente na My List ou no grupo Family & Friends. A regra vale mesmo quando o titular da conta viaja acompanhado da pessoa incluída.
A exceção é válida para clientes Gold e Platinum. Esses associados podem emitir passagens com Avios para qualquer pessoa sem cadastro prévio, mas precisam fazer a solicitação pelo chat ou pelo call center.
No Family & Friends, o limite passou de até 6 convidados para até 9. Os participantes precisam ter no mínimo dois anos completos, não podem ter conta no Privilege Club e não podem integrar outro grupo familiar da companhia ao mesmo tempo.
A My List continua permitindo até 4 passageiros adicionais. Nesse caso, os integrantes podem ter conta no Privilege Club. Cada pessoa incluída deve permanecer na lista por pelo menos seis meses. O convidado precisa aceitar o convite enviado por e-mail para concluir o cadastro.
Somando as duas modalidades, o titular pode emitir passagens com seus Avios para até 13 terceiros. Um integrante da lista de outra pessoa também pode criar a própria lista.
Como cadastrar um beneficiário
O processo começa com o acesso à conta do Privilege Club. Depois, o cliente deve escolher entre Family & Friends e My List, selecionar a opção “Add new member +” e preencher os dados solicitados.
Os convites podem ser enviados pelo número de membro e sobrenome, por e-mail ou por link. Apenas o proprietário da lista pode iniciar os convites. No caso da My List, a inclusão só termina depois que o convidado aceita a solicitação.
Mesmo após a retirada da exigência de acúmulo prévio, os beneficiários precisam continuar vinculados por pelo menos seis meses após a inclusão.
