SÃO PAULO — Formar líderes é o principal desafio para quem pretende expandir uma operação de franquias, segundo Nadeem Bajwa, multifranqueado da Papa John’s nos Estados Unidos. Para o empresário, o crescimento depende mais da gestão de pessoas do que da busca por capital.
Bajwa administra 276 unidades da rede de pizzarias e também integra o conselho consultivo da marca. Paquistanês, ele começou a trajetória profissional lavando pratos e fazendo entregas de pizza antes de alcançar a posição atual como franqueado.
Na avaliação do empresário, a capacidade de atrair, desenvolver e reter talentos define até onde um multifranqueado pode chegar. A formação de equipes preparadas, portanto, aparece como o ponto central para sustentar a expansão de uma operação com várias unidades.
Bajwa será um dos palestrantes do Somos Multi, evento voltado a multifranqueados. O encontro está marcado para a próxima terça-feira (15), em São Paulo (SP).
