COPENHAGUE — O diretor-presidente da Novo, Mike Doustdar, pediu nesta terça-feira (15) que os funcionários reforcem o foco no cliente. A orientação foi apresentada enquanto a fabricante do Ozempic tenta recuperar espaço no mercado de medicamentos contra a obesidade.
A farmacêutica dinamarquesa perdeu terreno para a americana Eli Lilly, que avançou mais rapidamente na venda direta de tratamentos aos consumidores. A companhia rival comercializa o Mounjaro e o Zepbound, enquanto a Novo oferece o Ozempic e o Wegovy.
A Novo entrou com força nesse segmento ao lançar os dois medicamentos nos Estados Unidos em 2021. Analistas projetam que o mercado de remédios contra a obesidade pode superar US$ 100 bilhões anuais até 2030.
Nova cultura corporativa
Doustdar falou em uma reunião geral de colaboradores na sede da empresa, nos arredores de Copenhague. O encontro foi transmitido globalmente e aberto à imprensa.
O executivo assumiu o comando em agosto do ano passado e apresentou uma nova diretriz de cultura corporativa, chamada “The Novo Way”. A iniciativa inclui planos para reformular o logotipo e a denominação comercial usada no dia a dia.
“Queremos nos tornar uma empresa melhor e maior. Uma empresa que faça mais por muito mais pessoas, tanto pacientes quanto consumidores”, declarou Doustdar.
A nova diretriz reúne quatro princípios: obsessão pelo cliente, competitividade, clareza, além de cuidado e integridade. A Novo deve apresentar mais detalhes de seus planos aos investidores na próxima segunda-feira, durante um evento voltado ao mercado.
