A HSystem apresentou, durante a Equipotel, três ferramentas voltadas à gestão hoteleira: OTA Index, Hotel Compare e RM Lab. Segundo Diego Corrêa, CMO da empresa, os recursos serão disponibilizados gratuitamente aos usuários.
O OTA Index permite verificar a visibilidade do hotel nas agências de viagens online. Já o Hotel Compare foi desenvolvido para comparações com empreendimentos concorrentes. O RM Lab, por sua vez, possibilita simulações estratégicas de Revenue Management para apoiar a escolha de caminhos na gestão de receitas.
IA e integração de produtos
A empresa também mostrou um suporte 24 horas apoiado por Inteligência Artificial e a Central de Resultados, criada para reunir diferentes soluções e indicadores de desempenho em um único ambiente.
De acordo com Corrêa, a central foi criada a partir de uma dificuldade identificada entre os clientes, que precisavam acessar plataformas diferentes para acompanhar os produtos da HSystem. “Conseguimos unificar todos os nossos produtos em um lugar só”, afirmou o executivo.
Entre as novidades está ainda uma solução para combater fraudes em pagamentos. A iniciativa integra o conjunto de recursos incorporados ao portfólio da companhia para apoiar as operações dos hotéis.
A HSystem também prepara novas versões do channel manager e do motor de reservas. Uma delas será direcionada ao agentic commerce. “São muitas frentes nas quais estamos atuando, com o objetivo de facilitar a vida do hoteleiro”, disse Corrêa.
Com as ferramentas e atualizações apresentadas no evento, a empresa amplia sua oferta nas áreas de análise de dados, Revenue Management, distribuição e automação. A proposta inclui integrar os produtos e usar IA para concentrar informações e apoiar diferentes etapas da gestão hoteleira.
