Milhas, pontos e cashback são formas diferentes de obter vantagens em compras, viagens e programas de fidelidade. A escolha entre eles depende do objetivo do consumidor e da maneira como pretende usar o benefício depois.
Como funcionam milhas e pontos
Pontos e milhas são recompensas oferecidas por bancos, cartões de crédito e programas de fidelidade. Livelo e Esfera usam o termo pontos, enquanto Smiles e LATAM Pass trabalham com milhas. A Azul Fidelidade adota a denominação Pontos Azul.
Essas recompensas podem ser acumuladas com o uso do cartão, viagens, compras em empresas parceiras e promoções. Depois, podem ser trocadas por passagens, hospedagens, passeios, produtos e serviços. Os pontos de programas bancários também podem ser transferidos para programas de companhias aéreas e convertidos em milhas.
O que é cashback
Cashback é o dinheiro devolvido ao consumidor depois de uma compra. O percentual varia conforme a loja e a promoção. Uma oferta pode oferecer 5%, enquanto outra pode chegar a 10% ou mais.
Méliuz e Cuponomia estão entre as plataformas que oferecem cashback em lojas parceiras. O valor pode ser resgatado e transferido para a conta do consumidor depois da confirmação do benefício e do alcance do valor mínimo exigido.
Comparação em uma compra
Uma forma de decidir entre pontos e cashback é calcular quanto cada alternativa pode gerar. Em uma oferta da C&A, o consumidor recebia 7 pontos Livelo por R$ 1 gasto ou até 15% de cashback pelo Méliuz. Para comparar os resultados, foi considerado um perfume de R$ 649,99.
Com a oferta de pontos, a compra renderia 4.550 pontos Livelo, estimados em R$ 133,77. Nesse cálculo, o custo efetivo do produto ficaria em R$ 516,22.
Na alternativa de cashback, o retorno seria de aproximadamente R$ 97,50, levando o custo considerado do produto a R$ 552,49. A estimativa dos pontos usou o milheiro Livelo a R$ 29,40.
Nesse exemplo, as ofertas não poderiam ser acumuladas na mesma compra, e a opção com pontos apresentou o maior retorno. O resultado, porém, pode mudar conforme a campanha, a loja, o produto e a quantidade de pontos oferecida. O pagamento com um cartão que também acumula pontos pode ampliar o benefício.
Como escolher
Antes de finalizar a compra, compare o valor estimado dos pontos com o dinheiro que voltará para a conta. Também considere se pretende usar as recompensas em passagens, hospedagens, produtos ou outros serviços.
A análise deve levar em conta a estratégia de cada consumidor. Não existe uma opção que seja sempre mais vantajosa: a melhor escolha depende das condições da oferta e do objetivo associado à compra.
Uma aula ao vivo e gratuita sobre o curso Milhas Ponto a Ponto está marcada para 6 de outubro, às 20h, no YouTube. O conteúdo inclui estratégias de acúmulo, resgates, cartões e planejamento de viagens, além de minicursos sobre Azul Fidelidade, LATAM Pass, Smiles, AAdvantage, TAP Miles&Go e Iberia Club.
