A Converse retirou do ar uma campanha do tênis Chuck 70 X depois que usuários nas redes sociais apontaram uma referência à Ku Klux Klan, organização supremacista branca dos Estados Unidos. A marca pertence à Nike.
A empresa pediu desculpas e reconheceu que “errou”. As críticas também chegaram aos perfis da Converse no Brasil, onde usuários pediram que consumidores deixassem de comprar produtos da marca.
Para Jaime Troiano, fundador da agência de branding Troiano, o episódio mostra que o problema não se limita à peça publicitária. Segundo ele, a velocidade exigida pelo ambiente digital pode reduzir o tempo dedicado à análise de campanhas e aumentar o risco de interpretações não previstas.
A avaliação indica que uma análise mais cuidadosa antes da publicação poderia ter ajudado a identificar a associação apontada pelos usuários. A campanha foi retirada após a repercussão negativa nas redes sociais.
