A inteligência artificial passou a influenciar fases iniciais da pesquisa por imóveis, construtoras e investimentos, segundo Eric Saboya, fundador e CEO da Criamente. Para ele, ferramentas como ChatGPT, Gemini e Perplexity reduziram a necessidade de consultar vários sites antes de comparar informações e tomar decisões no mercado imobiliário.
Em vez de visitar diferentes portais, o consumidor pode perguntar diretamente a um assistente virtual se vale a pena comprar um imóvel na planta ou se determinada construtora é confiável. A ferramenta reúne dados, identifica fontes e apresenta recomendações — um movimento relevante em um setor no qual as decisões envolvem valores elevados e podem ser antecedidas por meses de pesquisa.
O que é GEO
A Criamente atua com Generative Engine Optimization (GEO) e com o conceito de “Encontrabilidade”. A proposta é organizar as informações de uma empresa de modo que os sistemas de inteligência artificial consigam interpretá-las, extrair trechos e citá-las.
Saboya diferencia essa prática do uso tradicional de palavras-chave em estratégias de SEO. “O ChatGPT só recomenda aquilo que está bem representado e estruturado”, afirma. O trabalho, de acordo com o executivo, começa pelo mapeamento das dúvidas mais comuns do público e pela produção de conteúdos objetivos, além da padronização das informações disponíveis no site, nas redes sociais e em outras fontes.
A estratégia não garante a compra de uma posição nas respostas dos assistentes. A presença precisa ser construída com informações claras, consistentes e compatíveis com a atuação real da marca. Dados contraditórios, incompletos ou insuficientes podem levar os sistemas a apresentar descrições equivocadas.
Exemplo no setor imobiliário
Um caso apresentado pela Criamente envolve a Dommus Tecnologia, plataforma de CRM e ERP para incorporadoras e construtoras. Conforme os dados da agência, a empresa passou a integrar o grupo das 20 marcas mais mencionadas por assistentes virtuais no segmento, após ampliar em mais de 200% sua presença em ambientes de inteligência artificial generativa.
Segundo Saboya, o resultado veio da reorganização de informações que a Dommus já tinha e da adaptação dos conteúdos às perguntas do mercado. O projeto incluiu questões relacionadas a CRM e gestão no setor imobiliário, respostas mais diretas e uniformização da presença da marca nas fontes analisadas pelos modelos.
Como medir os resultados
A Criamente acompanha indicadores como citabilidade, presença nas respostas e precisão da descrição feita pelos sistemas. Para isso, utiliza ferramentas de monitoramento, entre elas a Searchable, que observa os prompts executados diariamente.
A conversão comercial ainda não pode ser ligada de forma direta e precisa ao trabalho de GEO. “O que medimos com segurança é aumento de citabilidade, presença nas respostas e, principalmente, como ela é descrita, com precisão ou com erro”, diz o executivo.
A orientação é manter informações verificáveis e coerentes, sem atribuir à empresa características ou promessas que não correspondam à sua estrutura e atuação. Para Saboya, o objetivo é deixar a versão correta dos dados mais clara e disponível para a inteligência artificial.
