Jaime Troiano defende que as empresas ampliem a forma de compreender o público. Para o especialista, não basta observar dados e hábitos de consumo: também é preciso considerar sentimentos, desejos e motivações.
A proposta está no livro “A Potência das Marcas: Renovando o pacto com a sociedade e com os negócios”, lançado pela editora CLA. A obra é o quinto livro de Troiano e apresenta sua visão sobre a relação entre marcas, empresas e pessoas.
A trajetória profissional do especialista ajuda a explicar essa abordagem. Ao comentar os temas que orientam seu trabalho, Troiano afirmou: “O que me move é o que está por baixo da superfície.”
A declaração foi feita nesta terça-feira (29), horas antes do lançamento. Na avaliação do autor, compreender o que existe além do consumo é parte do trabalho em áreas como química, sociologia, comunicação e branding. O livro propõe uma reflexão sobre como as marcas podem renovar sua relação com a sociedade e com os negócios.
